คู่มือเจ้าของร้าน
ระบบจองคิวร้านนวดหลายสาขา ใช้ LINE OA เดียว ให้ลูกค้าเลือกสาขา
อัปเดต
พอร้านขยายเป็น 2–3 สาขา ปัญหาที่ตามมาคือแยก LINE คนละบัญชีแล้วลูกค้าสับสน หรือใช้บัญชีเดียวแต่แอดมินต้องคอยถามว่าจะไปสาขาไหน บทความนี้สรุปวิธีจัดการคิวหลายสาขาให้ลูกค้าจองง่ายและเจ้าของดูแลได้จากที่เดียว
LINE OA เดียวทั้งแบรนด์ ดีกว่าแยกบัญชี
ลูกค้าเพิ่มเพื่อนครั้งเดียวใช้ได้ทุกสาขา โปรและแต้มสะสมใช้ร่วมกัน และร้านไม่ต้องดูแลหลายบัญชี สิ่งสำคัญคือระบบจองต้องให้ลูกค้าเลือกสาขาก่อนเลือกเวลา
ให้ลูกค้าเลือกสาขาที่ใกล้ที่สุด
หน้าจองควรเรียงสาขาจากใกล้ไปไกลเมื่อลูกค้าอนุญาตตำแหน่ง และแต่ละสาขามีปุ่มแผนที่และโทรของตัวเอง ปุ่มในเมนู LINE ทั้งจองคิว แผนที่ และโทร ควรพาไปเลือกสาขาก่อนเสมอ
บริการ ราคา และเวลาเปิดตั้งแยกรายสาขาได้
แต่ละสาขามีบริการ ราคา หมอนวด และเวลาเปิดไม่เหมือนกัน ตอนเปิดสาขาใหม่ควรคัดลอกจากสาขาเดิมแล้วค่อยปรับ จะได้ไม่ต้องตั้งใหม่ทั้งหมด
เจ้าของเห็นทุกสาขา พนักงานเห็นเฉพาะสาขาตัวเอง
- เจ้าของสลับดูทุกสาขาได้ในบัญชีเดียว และได้แจ้งเตือนคิวใหม่ทุกสาขา
- พนักงานเห็นเฉพาะคิวและลูกค้าของสาขาที่ได้รับสิทธิ์
- ลูกค้าเห็นคิวของตัวเองทุกสาขาในเมนู “คิวของฉัน”
ค่าใช้จ่าย
แพ็กเกจพรีเมียมของระบบจองสบาย 790 บาท/เดือน รวม 2 สาขา สาขาที่ 3 ขึ้นไปสาขาละ 290 บาท/เดือน เจ้าของเพิ่มหรือลบสาขาเองได้ในหลังบ้าน ระบบปรับบิลให้อัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อย
- ต้องมี LINE OA แยกทุกสาขาไหม
- ไม่ต้อง ใช้ LINE OA เดียวทั้งแบรนด์ ลูกค้ากดจองคิวแล้วเลือกสาขาก่อน
- แต้มสะสมใช้ข้ามสาขาได้ไหม
- ได้ ลูกค้าและแต้มสะสมเป็นของแบรนด์ ใช้ร่วมกันทุกสาขา
ลองให้ลูกค้าจองคิวใน LINE ของร้านคุณ
ทดลองฟรี 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตร ติดตั้งให้ฟรี ยกเลิกได้ทุกเมื่อ